Chính sách đổi trả

Thật khó chịu nếu như mua hàng mà không được đổi trả, vì vậy Nevi.vn có chính sách hỗ trợ quý khách đảm bảo mang đến sự hài lòng nhất.

Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

Điều kiện đổi trả hàng:

• Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng nhiều hoặc hỏng hóc.
• Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue…) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).
• Khách hàng sẽ chịu chi phí trả lại hàng cho Nevi

3 Bước nhanh chóng để đổi trả:

Bước 1: Thông báo cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi qua Fanpage hoặc qua số hotline.

Bước 2: Gửi gói hàng cho chúng tôi về địa chỉ Số 303B Vũ Hữu, Phường Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

Bước 3: Ngay sau khi nhận được hàng trả từ bạn chúng tôi sẽ gửi ngay cho bạn đơn hàng mới.